Berlin en fin de 1940. Anneliese Weyher travaille comme opératrice téléphonique. Elle vit avec sa tante après avoir perdu ses parents pendant la guerre – un coup du sort qui l'a déstabilisée émotionnellement. Indifférente, elle effectue son travail ; sa vie privée se résume à une aventure avec un marchand de black market. Même lorsque Anneliese assiste à une hold-up armé perpétré par les notoires Wollnick et sa bande, elle demeure apathique et indifférente – elle garde le silence au lieu d'aider l'inspecteur, ami de sa tante. C'est seulement lorsque Anneliese croise par hasard son ancien amant, le horloger Kurt, que sa vie semble prendre un tournant positif