Jane et Simon, deux officiers expérimentés, pénètrent dans une maison abandonnée à la recherche de preuves cruciales. Alors qu'ils fouillent les locaux, ils tombent sur des équipements vidéos qui semblent témoigner d'une histoire tragique. Les images capturées ne ressemblent pas aux souvenirs de vacances ordinaires et suscitent chez eux un sentiment d'urgence. La nécessité de retrouver les disparus - Steven, Stéphanie, Olivia, Sam et Sébastien - devient de plus en plus pressante avant que l'échéance ne soit atteinte